TITEL
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Hintergrund
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Abbildung 1. Text
Ziele
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Methode
Moderierte Remote Usability Tests (MS-Teams und Telefonanrufe)
Vordefinierte spezifische User Tasks
Thinking Aloud während aller Aufgaben
Semi-strukturiertes Interview (intermittierende und summative Fragen)
Teilnehmer
n = 10 (7 männlich, 3 weiblich)
Altersspanne: 35 - 65 Jahre
Ort: Deutschlandweit
Einzelhändler und Gastronomen
Erkenntnisse
Website:
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Kundenportal Onboarding Stepper:
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Es wurde spezifisches Feedback gesammelt zu...
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Schlussfolgerungen
Topic1
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Topic 2
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Einschränkungen
issue1: text
issue2: text